それはある社員にとって『（T）安全に対する頑固な信念』、『（K）お客様の気持ちで考えること』、『（S）コスト削減の知恵』であり、またある社員には『（T）常に平常心を保つこと』、『（K）同僚への心配り』、『（S）段取り力』というように、社員にはそれぞれのToughness、Kindness、Smartがあります。全社員のTKSを引き出しそして結集してお客様のご要望とご期待にお応えします。